Александр Максимов — выдающийся психолог и ведущий переговорщик в России. Его карьера полна успешных операций и спасённых жизней: он работал в условиях терактов, помогал освободить заложников и предотвращал трагические исходы в критических ситуациях. Максимов разработал уникальную стратегию ведения переговоров, которая принесла ему признание. Однако даже самые опытные профессионалы не застрахованы от ошибок. В прошлом, во время переговоров с террористами, захватившими школу, он пережил личную трагедию — в той операции погибла его дочь. Не в силах встретиться с семьёй, Александр решает уйти от жены и сына. Спустя годы судьба снова сталкивает его с виновником трагедии — преступником, который пережил взрыв в школе и теперь бросает новый вызов Максимову.
